Центральный Банк Российской Федерации. Местонахождение: ул. Неглинная, 12, Москва, 107016.

Вы можете обратиться в Главное управление Центрального Банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу г. Москва, которое осуществляет надзор за деятельностью кредитных организаций в Центральном федеральном округе, по круглосуточному и бесплатному телефону «Горячей линии»: 8 800 300-30-00. Или платному городскому номеру (тарификация зависит от вашего оператора связи): 8 499 300-30-00. Бесплатно с мобильных в России. Доступно клиентам Билайн, Мегафон, МТС, Теле2.

По телефону «Горячей линии» вы можете получить справочную информацию о местонахождении кредитных организаций, действующих на территории Центрального федерального округа, а также о кредитных организациях с отозванными лицензиями. Вы также можете оставить на «Горячей линии» сообщение о нарушениях при проведении операций с иностранной валютой и валютой РФ и при совершении других операций.

Надзор за соблюдением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг осуществляет Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России. Обращение о нарушениях действиями (бездействием) кредитной организации законодательства Российской Федерации, а также охраняемых законом прав и интересов физических или юридических лиц может быть направлено для рассмотрения в Банк России через интернет-приемную.